1. Atteikuma tiesības (14 dienas)
Saskaņā ar Latvijas un Eiropas Savienības likumiem, pircējam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā, nesniedzot pamatojumu.
Termiņš sākas no brīža, kad:
Prece ir saņemta (piegādāta klientam vai izņemta no pakomāta)
Saņemta pēdējā prece no pasūtījuma (ja pasūtījums sastāv no vairākām daļām)
2. Atgriešanas nosacījumi
Prece tiek atgriezta, ja:
Tā ir nelietota, nebojāta, pilnā komplektācijā
Oriģinālais iepakojums nav sabojāts (izņemot gadījumus, kad nepieciešams to atvērt lietošanas pārbaudei)
Prece nav pielāgota individuāli vai pasūtīta pēc īpaša pieprasījuma
3. Preču, kuras nevar atgriezt, piemēri
Atgriešana netiek pieņemta, ja:
Prece ir bojāta klienta vainas dēļ
Tiek atgriezta uzstādīta elektroprece (piemēram, gaismeklis ar pārgrieztiem vadiem)
Prece zaudējusi savu tirdzniecības vērtību pēc lietošanas
4. Atgriešanas kārtība
Lai izmantotu atteikuma tiesības:
Rakstiet mums uz e-pastu info@metroled.eu, norādot:
Pasūtījuma numuru
Preces nosaukumu
Atgriešanas iemeslu (pēc izvēles)
Atgrieziet preci 14 dienu laikā pēc paziņojuma:
Uz adresi: Ķengaraga iela 1A, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1063, Latvija.
Vai izmantojot Omniva / DPD pakomātu / SmartPosti, ja tas ir iespējams
5. Naudas atmaksa
Nauda tiek atgriezta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes.
Atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājuma metodi, ar kuru tika veikts pirkums (atbilstoši Visa / MasterCard noteikumiem
)Piegādes izmaksas tiek atgrieztas tikai standarta piegādes gadījumā (neattiecas uz ekspress piegādi vai kurjeru)
Ja prece nav kvalificēta atgriešanai (piemēram, bojāta), nauda netiek atgriezta
6. Defektu vai garantijas gadījumi
Ja prece ir ar defektu vai nefunkcionē:
Rakstiet mums ar fotogrāfijām un aprakstu
Mēs nodrošinām nomaiņu, remontu vai kompensāciju saskaņā ar garantijas noteikumiem
7. Sazinieties ar mums
Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība:
E-pasts: info@metroled.eu
Tālrunis: +371 29362102
Adrese: Ķengaraga iela 1A, Latgales priekšpilsēta, Rīga, LV-1063, Latvija.
Paldies, ka iepērkaties pie mums!
